職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)新綠島大廈
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職位發(fā)布者
王嘉誠(chéng)/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市諧通電子商務(wù)有限公司深圳市諧通電子商務(wù)有限公司成立于2014年，總部位于深圳市南山區(qū)，專注于跨境電商領(lǐng)域，致力于通過(guò)高效的供應(yīng)鏈管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品。公司深耕跨境電商市場(chǎng)多年，積累了豐富的本地供應(yīng)鏈資源與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋多個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，持續(xù)構(gòu)建完善的跨境貿(mào)易服務(wù)體系。依托對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳洞察與專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的不懈努力，公司穩(wěn)步拓展全球業(yè)務(wù)版圖，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在跨境電商業(yè)界形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為具有十一年行業(yè)積淀的企業(yè)，始終秉持合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能選品、物流及客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，在商品跨境流通領(lǐng)域建立了規(guī)范高效的運(yùn)營(yíng)體系。
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