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1.負責公司新接收案件的登記，對于新接收案件確定客戶類型、專利類型以及客戶費減備案情況等，包括協(xié)助客戶進行費減備案。
2.負責對代理師定稿的專利申請進行格式檢查，并確定申請信息。
3.負責通過cpc客戶端制作新申請文件（以及各種中間文件，如補正、答復、變更），并跟蹤專利審查流程，及時登記信息。
4.監(jiān)控費用繳納通知書的繳費期限以及專利托管客戶的年費繳納期限，并與客戶溝通確定繳費方式，且及時提醒客戶，確保在繳費時限內(nèi)繳納相關(guān)費用。
5.負責各類專利通知書的下載、接收、存檔工作，并通過郵件與客戶溝通傳達通知書。
6.負責監(jiān)控專利的審查流程以及法律狀態(tài)，及時更新專利登記表。
7.負責國外專利申請的文件制作，并與國外合作的代理事務所溝通相關(guān)事宜。
8.及時跟進國際專利審查情況，接收、存檔相關(guān)通知書，并進行登記且郵件傳達并告知客戶專利進展。
9.定期整理專利以及費用登記表，跟進并提醒代理師案件處理的期限。
10.負責各項繳納官費發(fā)票的掃描存檔，包含費用賬單的制作，并將發(fā)票與賬單轉(zhuǎn)送至客戶，跟進客戶回款情況，及時登記。
11.解答客戶疑問，及時回復客戶問題，與客戶保持良好的溝通。