工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施跨境電商平臺(tái)和APP的運(yùn)營策略及目標(biāo),包括但不限于市場調(diào)研、選品、上線、產(chǎn)品庫存及周期管理;
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)流量和用戶行為數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)對店鋪GMV、復(fù)購率、用戶留存等指標(biāo)進(jìn)行分析及優(yōu)化提升;
5.負(fù)責(zé)店鋪推廣策略及運(yùn)營銷售任務(wù);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存、跨境物流、客服團(tuán)隊(duì)有機(jī)合作;
7.確保運(yùn)營各項(xiàng)條款符合電商相關(guān)法律法規(guī),處理客訴與危機(jī)公關(guān)。
任職資格:
1.有一定的電子商務(wù)或者相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有東南亞或亞太市場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.精通數(shù)字營銷,包括CRM、SEO、SEM、Google、Analytics、內(nèi)容營銷和社交媒體策略;
3.熟悉跨境電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成及分析能力,輸出運(yùn)營復(fù)盤和優(yōu)化方案;
4.熟悉亞太或者東南亞飲食文化,能快速捕捉用戶痛點(diǎn),有出色的項(xiàng)目管理能力和執(zhí)行力;
5.流利的英語書寫和口語表達(dá)能力,掌握潮汕話/閩南語/客家話加分。