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更新于 5月21日
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舉報(bào)

400售后電話(huà)客服

3000-4000元

職位描述

電話(huà)客服全白班企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求：
1.能18小時(shí)接聽(tīng)電話(huà)
2.具備與客戶(hù)進(jìn)行溝通的能力，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，并且能有效記錄及反饋問(wèn)題。 3. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
4.心態(tài)穩(wěn)定，語(yǔ)氣平和。 2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)沈河區(qū)奉天大廈14層

職位發(fā)布者

李超/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通