崗位表述:
1.來(lái)訪(fǎng)人員接待登記。
2.處理客人投訴,維護(hù)良好服務(wù)態(tài)度。
3.接聽(tīng)電話(huà)、轉(zhuǎn)接服務(wù),回復(fù)郵件/短信。
4.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)約、活動(dòng)安排及交通指引。
5.負(fù)責(zé)文件收發(fā)、快遞代收代發(fā)及辦公用品采購(gòu)。
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)(如臨時(shí)接待、活動(dòng)協(xié)助)。
7.參與部門(mén)例會(huì),反饋工作問(wèn)題并提供建議。
8.大堂站崗晨迎晚送。
工作要求
1.技能要求:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),精通其他語(yǔ)言?xún)?yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):物業(yè)行業(yè)服務(wù)1年以上,有寫(xiě)字樓綜合體工作優(yōu)先。
3.其他要求:形象佳,女身高165以上,男身高178以上。