職位描述
網(wǎng)絡客服全白班培訓/輔導服務
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 抗壓能力強，了解售后服務流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 抗壓能力強，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
石家莊市-長安區(qū)-青園街道建設南大街29號眾鑫大廈3樓
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職位發(fā)布者
程會會/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京中公科技發(fā)展有限公司石家莊分公司（1）北京中公教育科技有限公司成立于2010年。經(jīng)過20年的行業(yè)積累，公司在全國31個省市、319個地市建立了880家直營分部和學習中心。公司共有員工30790余名，擁有11604名全職教師，1946名專職研發(fā)人員。（2）公司目前處于發(fā)展團隊，預期短期內銷售團隊規(guī)模要到300人，大量管理崗位空缺，公司崇尚“業(yè)績衡量一切”，不按資排輩、不唯工作時間、不論年齡大小！晉升崗位：招生老師-儲備主管-銷售主管-儲備經(jīng)理-銷售經(jīng)理-儲備總監(jiān)-銷售總監(jiān)（3）公司提供優(yōu)質客戶資源，無需外出、無需陌拜，成交率15%以上；
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