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商鋪電話銷售專員

1.2-2萬
  • 西安長安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

個人客戶KA大客戶房地產(chǎn)開發(fā)商業(yè)代理服務(wù)房地產(chǎn)中介
崗位職責(zé)
  1. 負責(zé)通過電話形式開發(fā)商鋪意向客戶，按照公司提供的客戶資源或渠道進行精準(zhǔn)觸達，介紹商鋪項目核心價值
  2. 開展電話銷售溝通，挖掘客戶投資或經(jīng)營需求，匹配合適的商鋪產(chǎn)品，制定初步推薦方案
  3. 跟進意向客戶，通過多輪電話溝通解答客戶疑慮，邀約客戶到訪案場實地考察，促進銷售轉(zhuǎn)化
  4. 記錄客戶溝通信息及需求特征，建立完善的客戶檔案，定期更新客戶跟進狀態(tài)至銷售管理系統(tǒng)
  5. 配合案場銷售團隊，傳遞客戶核心訴求，協(xié)助完成客戶到訪接待及后續(xù)成交跟進工作
  6. 分析電話銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)客戶拒絕原因及溝通難點，優(yōu)化電話銷售話術(shù)與溝通策略
  7. 完成個人每日 / 每周 / 每月的電話撥打量、有效溝通量、客戶邀約量及成交指標(biāo)
  8. 收集客戶對商鋪產(chǎn)品的反饋意見，及時反饋至產(chǎn)品及銷售管理部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化
3. 任職要求必要條件
  1. 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
  2. 工作經(jīng)驗：不限，有電話銷售、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗者公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)
  3. 專業(yè)技能：具備清晰的語言表達能力和良好的傾聽能力，能通過電話有效傳遞信息并理解客戶需求
  4. 其他：能熟練使用辦公軟件及電話銷售系統(tǒng)，適應(yīng)久坐辦公及電話溝通模式，可承受銷售業(yè)績壓力
加分項
  1. 有房地產(chǎn)行業(yè)電話銷售經(jīng)驗，熟悉商鋪投資邏輯及銷售話術(shù)者
  2. 過往電話銷售業(yè)績突出，具有較高的客戶轉(zhuǎn)化率和邀約成功率者
  3. 具備商業(yè)地產(chǎn)投資、商鋪運營等相關(guān)知識儲備者
  4. 持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書者
個人特質(zhì)要求
  1. 溝通表達流暢，聲音清晰悅耳，具有電話溝通親和力
  2. 目標(biāo)導(dǎo)向明確，能積極主動推進客戶跟進，不畏懼拒絕
  3. 抗壓能力強，能在業(yè)績指標(biāo)壓力下保持積極工作狀態(tài)
  4. 耐心細致，善于捕捉客戶語言中的需求信息和購買信號
  5. 誠信正直，確保向客戶傳遞真實準(zhǔn)確的商鋪信息
4. 職位亮點發(fā)展機會
  1. 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑：電話銷售專員→電銷組長→電銷主管→電銷經(jīng)理，業(yè)績優(yōu)秀者 6-12 個月可晉升
  2. 完善的培訓(xùn)體系：提供入職帶薪培訓(xùn)（產(chǎn)品知識 + 溝通技巧 + 成交策略），定期組織銷售精英分享會
  3. 橫向發(fā)展空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)崗至大客戶銷售、案場銷售或銷售管理崗位
團隊環(huán)境
  1. 年輕化團隊：平均年齡 26 歲，工作氛圍輕松活躍，無森嚴(yán)等級制度
  2. 數(shù)據(jù)透明化：每日更新業(yè)績排行榜，形成良性競爭氛圍，激發(fā)工作動力
  3. 互助式成長：老員工一對一帶教新員工，共享銷售經(jīng)驗與客戶資源
公司福利
  1. 基礎(chǔ)福利：法定節(jié)假日、節(jié)日福利、生日禮品
  2. 薪酬結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪 + 高額業(yè)績提成
  3. 工作保障：提供精準(zhǔn)客戶資源支持，無需自己尋找客戶；配備專業(yè)電話設(shè)備及客戶管理系統(tǒng)

工作地點

西安長安區(qū)龍湖·航天御湖境營銷中心營銷中心一層

職位發(fā)布者

丁先生/行政人事

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陜西乾合智創(chuàng)商業(yè)運營管理有限公司
陜西乾合智創(chuàng)商業(yè)運營管理有限公司，位于西安市高新區(qū)錦業(yè)路32號錦業(yè)時代A1座2908室，成立于2025年4月，是陜西省西安市雁塔區(qū)工商局批準(zhǔn)的專業(yè)化房地產(chǎn)代理服務(wù)機構(gòu)，專注以西安市新房樓盤代理銷售、商業(yè)資產(chǎn)收購為核心業(yè)務(wù)。公司秉承“讓合作商快速回款”的企業(yè)使命，用企業(yè)的核心價值觀——“真誠合作，利他共贏”指導(dǎo)工作。作為西安土生土長的房產(chǎn)代理公司，在面臨行業(yè)的重重困難的情況下，我們勇往直前持續(xù)發(fā)展，在未來，我們將全力以赴做客戶身邊最優(yōu)秀的房產(chǎn)專家！，讓服務(wù)走進千家萬戶，生命力生生不息！
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