職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班售后客服VIP客服辦公環(huán)境優(yōu)美休息時(shí)間多工作輕松 沒有銷售性質(zhì)接受無經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、主要接聽運(yùn)營商熱線電話，處理用戶遇到的問題：如查話費(fèi)，查流量，套餐更改，套餐咨詢=== 本崗位無需推銷套餐，不外呼，只需要在線接聽，解答客戶疑慮就可以了。
任職要求：
1、大專及以上，年齡21-37周歲 （有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬到高中）
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
薪資待遇：
綜合薪資：5000-8000
上班時(shí)間：8點(diǎn)~22.30之間排班，每個(gè)班9小時(shí)，
（午休一個(gè)小時(shí)）到點(diǎn)就走，不加班）
1、主要接聽運(yùn)營商熱線電話，處理用戶遇到的問題：如查話費(fèi)，查流量，套餐更改，套餐咨詢=== 本崗位無需推銷套餐，不外呼，只需要在線接聽，解答客戶疑慮就可以了。
任職要求：
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（午休一個(gè)小時(shí)）到點(diǎn)就走，不加班）
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)華菱大廈芙蓉中路二段111號
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四川易創(chuàng)慧聯(lián)信息技術(shù)有限公司四川易創(chuàng)慧聯(lián)信息技術(shù)有限公司成立于2014年，位于成都市，專注于為通信行業(yè)提供專業(yè)客戶服務(wù)解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋通信運(yùn)營商熱線接聽、用戶咨詢解答、套餐查詢等全流程服務(wù)支持，與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國多個(gè)地區(qū)。依托多年行業(yè)深耕，公司形成了成熟的客服培訓(xùn)體系與人才發(fā)展機(jī)制，通過帶薪培訓(xùn)、老帶新等模式幫助員工快速成長，并提供清晰的縱向管理晉升與橫向技能拓展通道。團(tuán)隊(duì)始終秉持“品質(zhì)第一、專業(yè)第一、服務(wù)第一”的宗旨，以高效響應(yīng)與精準(zhǔn)服務(wù)為核心競爭力，持續(xù)為合作企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，倡導(dǎo)誠信互贏的協(xié)作氛圍，為員工提供五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、彈性排班等多元化保障。在通信服務(wù)領(lǐng)域積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，使其成為區(qū)域客戶服務(wù)領(lǐng)域的重要參與者，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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