職位描述
保險
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)系統(tǒng)客戶的售后服務(wù)；續(xù)期繳費、分紅領(lǐng)取、理賠協(xié)助、活動通知等
2.定期跟進客戶保單狀態(tài)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度
3.收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立緊密聯(lián)系
2.熟悉保險行業(yè)基礎(chǔ)知識，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
3.具有較強的責(zé)任心與耐心，可以處理復(fù)雜的客戶問題
4.熟悉辦公軟件，團隊意識強
工作時間：上午八點半到十點半即可打卡 下午時間較為自由
工作地點
天津東麗區(qū)榕洋金城大廈801
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