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更新于 10月30日

亞馬遜美國(guó)站精品運(yùn)營(yíng)專員

1-2萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)英語(yǔ)美國(guó)站電子消費(fèi)類電子商務(wù)家具/家居/家電
一、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品開發(fā) (核心前端工作)
1.市場(chǎng)分析: 深入研究亞馬遜美國(guó)站特定類目,分析市場(chǎng)規(guī)模、趨勢(shì)、增長(zhǎng)潛力和季節(jié)性。
2.競(jìng)品分析: 深度剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Listing優(yōu)化、定價(jià)策略、促銷手段、Review分析、流量來源和優(yōu)缺點(diǎn)。
3.選品與開發(fā): 基于數(shù)據(jù)和市場(chǎng)缺口,提出新產(chǎn)品創(chuàng)意或現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)方案,核算成本與利潤(rùn)預(yù)期。
4.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào): 與采購(gòu)、供應(yīng)商或工廠溝通,確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨期,確保產(chǎn)品從源頭上具備競(jìng)爭(zhēng)力。
二、Listing 創(chuàng)建與極致優(yōu)化 (轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵)
1.文案撰寫: 撰寫符合美國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣、高轉(zhuǎn)化率的標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品說明和A+頁(yè)面內(nèi)容,精準(zhǔn)埋入搜索關(guān)鍵詞。
2.視覺策劃: 指導(dǎo)并審核主圖、視頻、場(chǎng)景圖、細(xì)節(jié)圖、信息圖等視覺素材的制作,確保高質(zhì)量和高吸引力。
3.關(guān)鍵詞研究: 使用工具(如Helium 10, Jungle Scout)挖掘高流量、高相關(guān)性的精準(zhǔn)、廣泛和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,并布局到Listing中。
4.A+頁(yè)面/品牌故事: 設(shè)計(jì)并上傳A+頁(yè)面,增強(qiáng)品牌專業(yè)度,提升轉(zhuǎn)化率。
三、廣告與流量獲取 (精準(zhǔn)引流)
1.廣告策略制定: 制定新品期、成長(zhǎng)期和成熟期的整體廣告策略(SP, SB, SD廣告組合)。
2.廣告活動(dòng)管理: 創(chuàng)建、監(jiān)控和優(yōu)化自動(dòng)與手動(dòng)廣告活動(dòng),精準(zhǔn)控制關(guān)鍵詞、受眾和商品定位。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 定期分析廣告報(bào)告(ACOS,CTR,CVR等),調(diào)整出價(jià)、否定無效關(guān)鍵詞、拓展高績(jī)效詞,持續(xù)降低廣告成本,提高ROI。
4.站外引流(部分公司要求): 利用社交媒體(Instagram, TikTok, Facebook)、紅人營(yíng)銷、Deal網(wǎng)站等渠道為L(zhǎng)isting引流。
四、數(shù)據(jù)分析與日常監(jiān)控 (數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策)
1.核心指標(biāo)監(jiān)控: 每日跟蹤銷售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率、BSR排名、利潤(rùn)、廣告表現(xiàn)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
2.庫(kù)存管理: 監(jiān)控庫(kù)存績(jī)效指數(shù)(IPI),預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì),制定科學(xué)的補(bǔ)貨計(jì)劃,避免斷貨或積壓。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控: 持續(xù)關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)態(tài),如價(jià)格變化、促銷活動(dòng)、排名變化,并快速做出應(yīng)對(duì)策略。
五、售后與聲譽(yù)管理 (維護(hù)品牌形象)
1.Review管理: 監(jiān)控產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)論,通過“Request a Review”功能合規(guī)索評(píng),分析差評(píng)原因并及時(shí)跟進(jìn)。
客戶問題處理: 處理客戶通過站內(nèi)信提出的問題,提升客戶滿意度。
2.差評(píng)分析與改進(jìn): 針對(duì)差評(píng)反饋的產(chǎn)品或服務(wù)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部(如聯(lián)系供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量)或外部(聯(lián)系客戶解決)進(jìn)行整改。
六、促銷與排名提升 (沖刺銷量)
1.促銷策略: 策劃并實(shí)施Coupon, Promotion, Lightning Deals等站內(nèi)促銷活動(dòng),以提升銷量和排名。
2.Vine計(jì)劃: 為新品報(bào)名Vine計(jì)劃,安全地獲取早期高質(zhì)量評(píng)論。
3.deal網(wǎng)站投放: 在特定時(shí)期(如旺季)與站外Deal網(wǎng)站合作,進(jìn)行沖量清貨或提升排名。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,跨境電商或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 三年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先考慮;
3. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作待遇:
1.薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效工資+提成;
2.員工福利:五險(xiǎn)一金+交補(bǔ)+話補(bǔ)+生日津貼+工齡工資+節(jié)日福利;
3.雙休、享受國(guó)家法定假日,帶薪年假等;
4.不定期組織技能,職業(yè)培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng) 。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)百瑞達(dá)大廈-A棟23棟2318

職位發(fā)布者

羅女士/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳興翔投資控股有限公司
深圳興翔投資控股有限公司成立于2018年,注冊(cè)資金2000萬元,位于深圳市前海深港合作區(qū)。公司專注于批發(fā)行業(yè),依托前海區(qū)位優(yōu)勢(shì)與政策資源,致力于為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供高效的商品流通服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)及跨境貿(mào)易領(lǐng)域。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展,公司已形成規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理體系,并持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈整合能力。核心團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),注重通過市場(chǎng)洞察與資源協(xié)同為客戶創(chuàng)造價(jià)值。作為扎根前海的實(shí)體企業(yè),公司積極參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè),在合規(guī)經(jīng)營(yíng)與商業(yè)信譽(yù)方面獲得合作伙伴認(rèn)可。未來,公司將繼續(xù)深化供應(yīng)鏈服務(wù)能力,探索數(shù)字化升級(jí)路徑,以專業(yè)化、可持續(xù)的發(fā)展模式推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為員工提供與企業(yè)發(fā)展同步的成長(zhǎng)平臺(tái)。
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