職位描述
社群搭建經(jīng)驗(yàn)社區(qū)平臺(tái)線下社區(qū)微信社群衛(wèi)生服務(wù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障醫(yī)院
1.接聽(tīng)客戶咨詢電話，耐心解答客戶關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的各類問(wèn)題，如社區(qū)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。
2.定期回訪客戶，了解他們的需求和反饋，提供個(gè)性化的服務(wù)建議。
3.協(xié)助客戶完成入住手續(xù)，包括合同簽訂、費(fèi)用繳納等，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)定期的溝通和活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)社區(qū)的歸屬感和滿意度。
5.及時(shí)記錄客戶反饋，與社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)溝通，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)和問(wèn)題解決。
6.參與社區(qū)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，向潛在客戶介紹社區(qū)優(yōu)勢(shì)，吸引新客戶入住。
7.遵守公司規(guī)定，保護(hù)客戶隱私，確保客戶信息安全。
3.協(xié)助客戶完成入住手續(xù)，包括合同簽訂、費(fèi)用繳納等，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)定期的溝通和活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)社區(qū)的歸屬感和滿意度。
5.及時(shí)記錄客戶反饋，與社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)溝通，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)和問(wèn)題解決。
6.參與社區(qū)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，向潛在客戶介紹社區(qū)優(yōu)勢(shì)，吸引新客戶入住。
7.遵守公司規(guī)定，保護(hù)客戶隱私，確保客戶信息安全。
工作地點(diǎn)
中山利和國(guó)際金融中心25、26樓
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