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更新于 8月19日

外呼客服

4000-8000元
  • 沈陽(yáng)和平區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服全白班不加班
崗位職責(zé):
1. 按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程,通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)客戶(hù),完成用戶(hù)維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)推廣;
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷、滿意度調(diào)研、套餐升級(jí)及新業(yè)務(wù)推薦;
3. 解答客戶(hù)咨詢(xún),處理業(yè)務(wù)需求,提升客戶(hù)體驗(yàn);
4. 達(dá)成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作與技能提升培訓(xùn)。
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求:中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷,具備良好溝通表達(dá)能力;
2. 年齡范圍:18-40周歲,性別不限;
3. 技能要求:能熟練操作電腦基礎(chǔ)辦公軟件,普通話流利;
4. 工作態(tài)度:責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
5. 時(shí)間要求:接受排班制(早8:30-晚6:00,午休1小時(shí)),月休4天。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)市-和平區(qū)-和平南大街2號(hào)5樓

職位發(fā)布者

閆穎/人事經(jīng)理

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