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主要工作職責(zé)：
1. 客戶關(guān)系維護(hù)： 負(fù)責(zé)定期對(duì)現(xiàn)有客戶及潛在客戶進(jìn)行電話回訪與溝通，精準(zhǔn)傳遞公司信息，收集客戶反饋與需求，提升客戶滿意度和忠誠度。
2. 市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析： 系統(tǒng)性地收集、整理市場(chǎng)及銷售數(shù)據(jù)，制作周報(bào)、月報(bào)等數(shù)據(jù)報(bào)表；通過初步分析，為市場(chǎng)策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
3. 市場(chǎng)管理協(xié)助： 協(xié)助總經(jīng)理完成市場(chǎng)相關(guān)的日常管理工作，包括但不限于會(huì)議安排、文檔準(zhǔn)備、活動(dòng)協(xié)調(diào)、競(jìng)品信息搜集與整理等。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)： 作為市場(chǎng)部與銷售、客服等部門的聯(lián)絡(luò)人之一，確保市場(chǎng)信息的高效、準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)。
二、任職要求
1. 必備條件：
. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
· 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，具備優(yōu)秀的語音表達(dá)能力和溝通技巧；
· 具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，善于傾聽與互動(dòng)；
· 熟練使用Office辦公軟件（Excel, PowerPoint, Word），精通Excel數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和圖表制作；
· 工作認(rèn)真細(xì)致，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 優(yōu)先條件：
· 播音主持、市場(chǎng)營銷、傳媒類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
· 有電話客服、客戶回訪、市場(chǎng)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì)：
· 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；
· 具備良好的抗壓能力和多任務(wù)處理能力。