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崗位內(nèi)容：
1. 負責日常銷售與收銀工作：接待顧客并提供商品咨詢、推薦服務(wù)，協(xié)助顧客完成購物流程；準確操作收銀系統(tǒng)，處理現(xiàn)金、移動支付等交易，確保賬實相符，每日核對銷售數(shù)據(jù)并上報店長。
2. 負責商品陳列與庫存管理：根據(jù)門店陳列標準，整理貨架商品、及時補貨，確保商品擺放整齊、價簽清晰完整；定期檢查商品保質(zhì)期，下架臨期/過期商品；協(xié)助進行庫存盤點，記錄缺貨信息并上報，保障庫存準確性。
3. 提供顧客服務(wù)與投訴處理：主動問候顧客，熱情解答疑問，引導(dǎo)顧客購物；處理顧客簡單投訴或建議，無法解決的及時上報店長；收集顧客反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與商品結(jié)構(gòu)。
4. 維護門店環(huán)境與安全：負責所屬區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生（貨架、收銀臺、地面等），保持購物環(huán)境整潔；協(xié)助維護門店秩序，引導(dǎo)顧客規(guī)范使用購物車/籃；檢查消防設(shè)施、設(shè)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報。
5. 執(zhí)行促銷活動與商品管理：參與門店促銷活動準備（如堆頭擺放、促銷信息張貼），向顧客介紹活動政策與優(yōu)惠，引導(dǎo)參與；協(xié)助整理促銷商品庫存，確?；顒由唐饭?yīng)充足。
6. 完成上級交辦的其他與門店運營相關(guān)工作，配合團隊完成銷售指標與運營任務(wù)。
任職要求：
1. 高中及以上學歷，年齡在45歲以下。
2. 具備1年以上商超或零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉收銀操作、商品陳列流程者更佳。
3. 具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，能耐心解答顧客疑問；熟練使用收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel記錄庫存、Word整理報表）。
4. 工作積極主動，責任心強，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日），具備一定抗壓能力；熱愛零售行業(yè)，具有“顧客至上”的服務(wù)理念。