職位描述
用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)知識/教育平臺社群運(yùn)營新媒體培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)人工智能
K12運(yùn)營專員的崗位職責(zé)
1. 用戶運(yùn)營：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動策劃與執(zhí)行：策劃招生活動、課程推廣活動（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動等），跟進(jìn)活動全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營：對接線上（如社群、自媒體、合作平臺）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測運(yùn)營數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營策略，提升業(yè)績指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識，擅長處理家長及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動作；
- 熟悉線上運(yùn)營工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1. 用戶運(yùn)營：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動策劃與執(zhí)行：策劃招生活動、課程推廣活動（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動等），跟進(jìn)活動全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營：對接線上（如社群、自媒體、合作平臺）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測運(yùn)營數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營策略，提升業(yè)績指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識，擅長處理家長及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動作；
- 熟悉線上運(yùn)營工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
寬城區(qū)長春明德高級中學(xué)
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