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重點(diǎn)要求：能接受早晚班，早8點(diǎn)-晚24點(diǎn)輪班制。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)天貓 拼多多 京東 抖音 快手 百度健康 等平臺(tái)的售前售后工作，自能及時(shí)響應(yīng)解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題能及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行解答；
3.做事靈活、遇事冷靜，具有良好的理解、學(xué)習(xí)溝涌和抗壓能力；
4.能獨(dú)立高效率完成工作任務(wù)，為客戶(hù)提供耐心專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5.懂用戶(hù)心理與營(yíng)銷(xiāo)技巧，服務(wù)熱情周到，引導(dǎo)用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)，促成轉(zhuǎn)化。
【崗位優(yōu)勢(shì)】
1.打字溝通為主；
2.公司發(fā)展前景好，行業(yè)認(rèn)可度高；
3.熟悉電腦基本軟件操作，應(yīng)變能力強(qiáng);
4.客服工作直接面對(duì)客戶(hù)，有助于提升人際交往能力和銷(xiāo)售技巧；
5.客服崗能更好的鍛煉個(gè)人快速解決問(wèn)題的能力增強(qiáng)職業(yè)韌性;
【任職要求】
1.有天貓、拼多多或京東售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉電腦軟件的基本操作，電腦打字速度快，文字表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng);
3.能較好的掌握客戶(hù)購(gòu)物心理，引導(dǎo)客戶(hù)在店鋪下單成交，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4.性格溫和踏實(shí)、積極樂(lè)觀(guān)，工作中做到積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作!
【薪資福利】
1.月綜合薪資：4.5-5.5K。
2.福利：社保+不定期團(tuán)建+下午茶+傳統(tǒng)節(jié)假日福利+其它意外驚喜。
3.休息：輪休、法定節(jié)假日。
4.早晚班：早8點(diǎn)-晚24點(diǎn)輪班制。