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更新于 6月10日

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產(chǎn)品經(jīng)理/方案解決專家（人工智能）

2.5-3.5萬

北京海淀區(qū)
中關(guān)村
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

人工智能云計(jì)算/大數(shù)據(jù)企業(yè)服務(wù)

工作職責(zé)：

1、深入調(diào)研人工智能領(lǐng)域企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求，挖掘共性痛點(diǎn)與個(gè)性化需求，提供定制化服務(wù)解決方案；
2、協(xié)同公司中臺(tái)部門，整合內(nèi)外部資源，推動(dòng)共性需求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地，提升服務(wù)效率與客戶滿意度。
3、基于企業(yè)共性需求，設(shè)計(jì)系統(tǒng)化解決方案，形成可復(fù)用的產(chǎn)品服務(wù)手冊及標(biāo)準(zhǔn)化流程文檔；
4、定期更新服務(wù)方案，結(jié)合技術(shù)迭代與市場變化優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，確保解決方案的前瞻性與競爭力。
5、建立并維護(hù)與人工智能領(lǐng)域企業(yè)的長期合作關(guān)系，定期回訪客戶，提升客戶粘性與服務(wù)價(jià)值感知；
6、探索人工智能與企業(yè)服務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新模式，輸出行業(yè)標(biāo)桿案例與最佳實(shí)踐。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上企業(yè)服務(wù)、解決方案設(shè)計(jì)或B端客戶管理經(jīng)驗(yàn)，有AI行業(yè)、有AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)售前或客戶成功背景者優(yōu)先；
3、熟悉人工智能技術(shù)（如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等）的典型應(yīng)用場景及商業(yè)化邏輯。
4、具備較強(qiáng)的需求分析與解決方案設(shè)計(jì)能力，能快速理解客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并提出針對(duì)性建議；
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長與客戶及跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，邏輯清晰，具備文檔撰寫與產(chǎn)品化輸出能力，熟練使用Axure、Visio等工具者優(yōu)先。
6、熟悉云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)生態(tài)，了解主流AI平臺(tái)（如AWS、Azure、阿里云等）服務(wù)架構(gòu)。