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職位描述
一、崗位職責
1.通過電話接聽/外呼、處理客戶在app購物過程中的售前/售中/售后及少量投訴問題，提升客戶滿意度，沒有任何銷售性質(zhì)喲~~
2.主要涉及商品為3C數(shù)碼類，手機、電腦、相機等;
3.設(shè)有相應升級處理部門，無需擔心客戶投訴。
二、任職要求
1.中專及以上學歷，未畢業(yè)學生可到司長期實習。
2.較強的服務意識，表達清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(yè)(無經(jīng)驗者我們會用心培訓噢);
三、薪酬福利與晉升發(fā)展
綜合薪資:4K-8K上不封頂
四、培訓與辦公
1.無經(jīng)驗者設(shè)有培訓，設(shè)有師徒制 ，帶領(lǐng)你快速從小白變成優(yōu)秀客服~;
要求：18周歲-36周歲，普通話標準，中?；蛘吒咧屑耙陨系膶W歷，會基礎(chǔ)的電腦操作，打字速度適中即可