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不能接受倒班及夜班的請(qǐng)勿投遞??！

一、崗位職責(zé)
1.信息記錄與工單處理：負(fù)責(zé)平臺(tái)熱線電話的接聽或小程序預(yù)約訂單的受理，確保高效、準(zhǔn)確地記錄患者病情、轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)、時(shí)間要求等關(guān)鍵信息，并完成系統(tǒng)工單錄入。
2.轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與資源調(diào)配：負(fù)責(zé)根據(jù)患者病情的嚴(yán)重程度、行動(dòng)能力及醫(yī)療設(shè)備需求（如呼吸機(jī)、擔(dān)架等），評(píng)估轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，依據(jù)評(píng)估結(jié)果，合理調(diào)配車輛、醫(yī)護(hù)人員及配套醫(yī)療設(shè)備，確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全性與合規(guī)性。
3.客戶咨詢與專業(yè)支持：負(fù)責(zé)及時(shí)解答客戶的咨詢問題及轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中問題的答疑，針對(duì)突發(fā)問題協(xié)調(diào)解決方案，并向客戶清晰說(shuō)明轉(zhuǎn)運(yùn)方案及注意事項(xiàng)。
4.流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)配合調(diào)度主管定期對(duì)調(diào)度全流程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別服務(wù)瓶頸，提出流程優(yōu)化方案。
二、任職資格
1.年齡要求：25-45周歲
2.學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，護(hù)理專業(yè)優(yōu)先
3.工作經(jīng)驗(yàn)：具有急診/重癥醫(yī)學(xué)科工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉常見病癥特征及轉(zhuǎn)運(yùn)禁忌
4.崗位技能：取得護(hù)士資格證優(yōu)先；普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語(yǔ)音清晰，有親和力；熟練計(jì)算機(jī)操作，掌握WPS系統(tǒng)辦公軟件，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。情商高；
5.其他要求：具備較強(qiáng)的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，可接受夜班及倒班；
6.有過(guò)其他行業(yè)話務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，可放寬。
三、薪酬福利
1.4500-5000
2.五險(xiǎn)一金/節(jié)假日福利
3.您將獲得醫(yī)療急救知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，智慧調(diào)度系統(tǒng)實(shí)操