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更新于 8月7日

電商客服

4000-7000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服寵物食品電子商務(wù)
崗位職責:
1.通過旺旺/千牛與客戶溝通解答客戶問題并促成交易;
2.處理天貓/京東等店鋪日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、投訴售后服務(wù)等工作;
3.核對訂單信息、物流信息和買家信息,確保數(shù)據(jù)的準確性;
4.熟悉業(yè)務(wù)流程及公司所銷售產(chǎn)品;
5.上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.高中或以上學歷,有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有客戶服務(wù)意識,有親和力和良好的溝通與表達能力;
3.具有高度的責任心和敬業(yè)精神,工作認真細致嚴謹,能承受較大工作壓力;
4.熟悉辦公軟件操作,每分鐘打字至少60字以上個;
5.能接受早晚班。
福利待遇:
1、薪酬情況:3.5k+提成+銷售額獎金
2、五險一金,下午茶,節(jié)日福利
3、工作時間
三班倒,一個星期輪一次班
早班:8:30-12:00 14:00-18:00
中班:10:30-18:00
晚班:15:30-17:00 18:00-24:00(晚班在家辦公,需要自己有電腦)
4、休息時間:月休6天,自由調(diào)休制(自己安排休息)

工作地點

廣州黃埔區(qū)人才大廈

職位發(fā)布者

黃女士/HR

三日內(nèi)活躍
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