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更新于 7月18日

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銷售內(nèi)勤

3000-5000元

石家莊裕華區(qū)
金馬
經(jīng)驗不限
大專
全職
招6人

職位描述

銷售業(yè)務管理銷售內(nèi)勤銷售助理電子商務

1. 客戶溝通與服務：根據(jù)公司現(xiàn)有客戶資料進行添加、跟進，作為公司與客戶之間的橋梁，及時回復客戶咨詢、及時做出報價，解答產(chǎn)品相關疑問；處理客戶投訴，記錄投訴內(nèi)容并跟進解決進度，及時反饋處理結(jié)果，維護良好的客戶關系。

2. 訂單處理與跟進：負責接收、審核客戶訂單，確保訂單信息準確無誤；及時將訂單對接到生產(chǎn)部門，并跟蹤訂單執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單按時交付，處理訂單變更及異常情況。

3. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期收集、整理銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、客戶數(shù)量等；制作銷售報表，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持；分析銷售數(shù)據(jù)，挖掘潛在業(yè)務機會與問題，為銷售策略調(diào)整提供建議。

4. 文檔管理與合同協(xié)助：整理、歸檔銷售相關文件，如報價單、合同、銷售報告等；協(xié)助區(qū)域經(jīng)理起草、審核銷售合同，確保合同條款合規(guī)、清晰，跟進合同簽訂流程及執(zhí)行情況。

5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：與生產(chǎn)部門溝通產(chǎn)品庫存及生產(chǎn)計劃，保證貨物及時供應；與財務部門核對銷售賬目，協(xié)助處理發(fā)票開具、應收賬款催收等事宜；與物流部門協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜，確保貨物安全、準時送達客戶手中。