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崗位職責：
1、方案設計與優(yōu)化： 根據(jù)客戶需求 (如寫字樓、商場、酒店等)，制定綠植租擺方案，包括植物種類選擇、擺放布局、養(yǎng)護周期設計等，結(jié)合空間環(huán)境 (采光、濕度) 和預算，優(yōu)化方案可行性。
2、客戶溝通與合同簽訂： 與客戶溝通需求，提供專業(yè)建議并調(diào)整方案，簽訂服務合同。
3、客戶關(guān)系維護： 定期回訪客戶，處理投訴或特殊需求 (如節(jié)日主題布置、臨時更換植物)。
4、團隊管理與執(zhí)行監(jiān)督： 協(xié)調(diào)養(yǎng)護團隊完成植物配送、擺放及日常維護 (澆水、修剪、病蟲害防治)。
5、服務質(zhì)量監(jiān)督： 監(jiān)督服務質(zhì)量，確保植物健康度和美觀度符合合同標準。
6、應急處理與風險管控： 處理突發(fā)問題 (如植物大面積死亡、客戶臨時退單)，制定應急預案。
7、招標配合： 配合公司參與綠化租擺招標。
崗位要求：
1、三年以上室內(nèi)綠植租擺工作經(jīng)驗，有商業(yè)空間 (如寫字樓、商場) 項目案例優(yōu)先。
2、熟悉南方綠植養(yǎng)護習性，了解室內(nèi)綠植安全規(guī)范。
3、良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
4、較強的團隊管理能力和執(zhí)行力，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成工作。
5、具備一定的風險意識和應急處理能力，能夠妥善處理突發(fā)情況。
無相關(guān)經(jīng)驗者勿擾！