職位描述
售后客服投訴客服全白班物業(yè)管理咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供合適的服務(wù)方案。
2. 負責(zé)客戶投訴處理，及時反饋給相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果。
3. 維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強的團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的抗壓能力。
1. 負責(zé)接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供合適的服務(wù)方案。
2. 負責(zé)客戶投訴處理，及時反饋給相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果。
3. 維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強的團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的抗壓能力。
4.身高165以上優(yōu)先。
工作地點
福州晉安區(qū)金強房屋公園
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福建歐居綠色房屋運營有限公司金強人居集團始建于2003年，以國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以“創(chuàng)綠色建筑，造生態(tài)環(huán)境”為品牌使命。集生產(chǎn)智造、投資建造、開發(fā)運營服務(wù)為一體的大型綠色建筑產(chǎn)業(yè)化集團。集團下設(shè)“綠色人居”、“綠色鋼構(gòu)”、“綠色運營”三大業(yè)務(wù)板塊，擁有金強綠色人居、博那德鋼結(jié)構(gòu)、歐居綠色科創(chuàng)三家產(chǎn)業(yè)園，其中金強、博那德兩家產(chǎn)業(yè)園榮獲首批國家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地稱號。自成立以來，集團堅持走產(chǎn)業(yè)綠色低碳可持續(xù)發(fā)展道路，憑借創(chuàng)新科技、綠色服務(wù)的優(yōu)勢，為中國綠色新人居環(huán)境產(chǎn)業(yè)提供綜合服務(wù)。作為不斷創(chuàng)新的綠色建筑產(chǎn)業(yè)化集團，集團以“綠色投資平臺+綠色產(chǎn)業(yè)平臺+綠色技術(shù)平臺”策略，堅持“黨建+科技創(chuàng)新+科技人才”的助推方針，追求高質(zhì)量發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，不斷做專、做精，致力成為全國最專業(yè)的綠色新人居環(huán)境服務(wù)商。
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