職位描述
包吃包住連鎖酒店
工作內(nèi)容：
1、熟練操作前臺操作系統(tǒng)
2、掌握客房預訂、入住登記、結(jié)賬退房等全流程操作
3、溝通與應變能力能處理客戶投訴、緊急事件
4、具備跨部門協(xié)作能力（如與客房部、餐飲部）
5、核對賬單等
3、溝通與應變能力能處理客戶投訴、緊急事件
4、具備跨部門協(xié)作能力（如與客房部、餐飲部）
5、核對賬單等
任職要求：
1、年齡范圍：17-30歲
2、學歷與專業(yè)學歷：中專/高中及以上，旅游管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先
3、語言能力：普通話標準
4、形象與禮儀：體型勻稱、儀態(tài)端莊，具備良好服務意識與微笑服務能力
工作地點
豐臺區(qū)麗楓酒店(北京南站洋橋店)
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北京翰德人力資源管理集團有限公司
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賈雪菲/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
愉雅(北京)酒店管理有限公司愉雅（北京）酒店管理有限公司是一家致力發(fā)展餐飲管理、物業(yè)管理、住房租賃、出租商業(yè)用房、出租辦公用房，銷售日用品和科技孵化器業(yè)務的大型綜合性企業(yè)。集團在國內(nèi)下轄十幾家企業(yè)，擁有員工2000余人。愉雅（北京）酒店管理有限公司是奇跡集團在北京的全資子公司，公司在北京開發(fā)經(jīng)營了奇跡廣場、洋橋大廈、等項目，并與鉑濤集團、華住集團合作開辦數(shù)家酒店。“追求完美、創(chuàng)造奇跡”是奇跡人永恒的宗旨和不斷追求的目標。公司秉承企業(yè)宗旨，恪守“誠信、負責、尊重、共享”的價值準則,在為國家、為社會創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的價值,致力成為完美生活的締造者。
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