職位描述
全白班運營商/增值服務
崗位職責：
1、負責接聽運營商用戶來電話咨詢，查詢辦理業(yè)務、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握業(yè)務知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務電話服務過程中，積極主動推介公司新業(yè)務促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務及時處
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進；
任職資格：
1、18--35 周歲、男女不限；
2、中專以上學歷，經驗不限；
3、會普通話、會簡單電腦操作；
薪資福利待遇：
底薪+補助+績效，綜合薪資4500-8000，繳納五險，節(jié)假日三倍薪資，完整的晉升體系（季度競聘）
1、負責接聽運營商用戶來電話咨詢，查詢辦理業(yè)務、受理客服投訴問題
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3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務電話服務過程中，積極主動推介公司新業(yè)務促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務及時處
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進；
任職資格：
1、18--35 周歲、男女不限；
2、中專以上學歷，經驗不限；
3、會普通話、會簡單電腦操作；
薪資福利待遇：
底薪+補助+績效，綜合薪資4500-8000，繳納五險，節(jié)假日三倍薪資，完整的晉升體系（季度競聘）
工作地點
洛陽市-洛龍區(qū)-宜人東路順興信息通信產業(yè)園北側約160米
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職位發(fā)布者
張女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
西安咨言科技有限公司一家專業(yè)性的人力資源管理咨詢公司。為企業(yè)提供專業(yè)的高端人力資源招聘服務。本公司本著“客戶至上，用心服務”的理念，為企業(yè)解決招聘難、難招聘的問題。公司擁有一支具備多年人力經驗的專業(yè)顧問團隊，顧問均具備豐富的行業(yè)知識，受過系統(tǒng)、專業(yè)的人力服務培訓，擁有豐富的人才交流及企業(yè)人力資源管理咨詢經驗。并在各行業(yè)當中與大量的行業(yè)候選人、資深經理人建立了良好的聯系。能夠敏銳的捕捉到客戶的需求點，準確快速的找到合適的后選人，提升客戶價值并促進后選人職業(yè)發(fā)展與成長。公司堅持“專注、專業(yè)、高效、精準”的經營理念。期待與您攜手合作。
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