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更新于 6月18日

前臺教務(wù)老師

4000-6000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
1. 前臺接待與服務(wù):
熱情接待來訪的學(xué)生、家長、訪客,解答基本咨詢。
接聽咨詢電話,處理初步問詢,準(zhǔn)確記錄信息并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或老師。
負(fù)責(zé)日常的郵件、快遞收發(fā)與管理。
維護(hù)前臺區(qū)域的整潔、有序和專業(yè)形象。
2. 學(xué)員服務(wù)與管理:
負(fù)責(zé)學(xué)員的報名、注冊、繳費(fèi)等手續(xù)辦理。
管理學(xué)員檔案(紙質(zhì)或電子系統(tǒng)),確保信息準(zhǔn)確、更新及時。
處理學(xué)員的請假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班等日常申請。
解答學(xué)員關(guān)于課程安排、學(xué)習(xí)進(jìn)度、規(guī)章制度等方面的疑問。
協(xié)助處理學(xué)員投訴或反饋,進(jìn)行初步安撫和信息收集。
3. 教學(xué)事務(wù)支持:
課表管理:協(xié)助排課、調(diào)課,制作和發(fā)放課表(給老師、學(xué)生)。
教室管理:協(xié)調(diào)教室使用,確保教室資源合理分配,課前準(zhǔn)備到位(如設(shè)備檢查)。
考勤管理:記錄學(xué)生上課出勤情況,及時通知相關(guān)老師和家長(特別是缺勤情況)。
教材教具管理:協(xié)助教材、學(xué)習(xí)資料的發(fā)放、登記和庫存管理。
考試協(xié)調(diào):協(xié)助組織考試報名、安排考場、發(fā)放準(zhǔn)考證、收集試卷等(視具體機(jī)構(gòu)而定)。
協(xié)助老師處理一些教學(xué)相關(guān)的行政事務(wù)。
4. 溝通協(xié)調(diào):
作為學(xué)生、家長與任課老師、教務(wù)主管、招生部門之間的溝通橋梁。
及時、準(zhǔn)確地在內(nèi)部傳遞信息(如調(diào)課通知、活動安排、緊急情況等)。
協(xié)助組織家長會、公開課、校區(qū)活動等。
5. 行政事務(wù):
負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放和管理。
協(xié)助處理一些基礎(chǔ)的財務(wù)工作(如收費(fèi)、開票、對賬等,通常有財務(wù)系統(tǒng)支持)。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市二七區(qū)環(huán)翠路138號院

職位發(fā)布者

李艷艷/人事經(jīng)理

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