国产成人精品日本亚洲999,99久久久国产精品免费蜜臀 ,v一区无码内射国产,被调教的少妇雅芳1一19,国产成人a亚洲精v品无码

1.負(fù)責(zé)BPO客服項目的整體規(guī)劃與執(zhí)行，制定項目目標(biāo)、進(jìn)度計劃及預(yù)算，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
2.管理客服團(tuán)隊，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效評估及日常管理，提升團(tuán)隊專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
3.對接客戶需求，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與KPI（如接聽率、解決率、客戶滿意度等），定期向客戶匯報項目進(jìn)展。
4.監(jiān)控項目運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析服務(wù)過程中的問題并制定改進(jìn)方案，優(yōu)化客服流程，提升運(yùn)營效率。
5.處理客戶投訴及項目突發(fā)問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.確保項目合規(guī)運(yùn)營，遵守行業(yè)規(guī)范及客戶相關(guān)要求。