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更新于 10月30日

話務(wù)專員

6000-12000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招6人

職位描述

咨詢服務(wù)
薪資福利:收入透明,多勞多得
- 底薪保障:每月固定底薪6000元.為生活兜底,無(wú)后顧之憂;
- 高額提成:最高可拿糾紛標(biāo)的額的15個(gè)點(diǎn),業(yè)績(jī)直接轉(zhuǎn)化為收入,月收入輕松可達(dá)8000-30000元,能力越強(qiáng),收入越高;
- 作息規(guī)律:早九晚六工作制,不熬夜不加班;每周單休,兼顧工作與個(gè)人生活,平衡更舒心。
崗位職責(zé):專業(yè)協(xié)調(diào),解決糾紛
1. 對(duì)接金融類糾紛(如借貸、理財(cái)?shù)龋?,與雙方當(dāng)事人溝通,清晰梳理訴求與糾紛核心;
2. 依據(jù)金融法規(guī)及行業(yè)規(guī)則,客觀分析問(wèn)題,引導(dǎo)雙方達(dá)成和解,推動(dòng)糾紛高效解決;
3. 規(guī)范記錄調(diào)解過(guò)程與結(jié)果,整理相關(guān)資料,確保流程合規(guī)、檔案完整。
任職要求:有能力,敢挑戰(zhàn)
- 對(duì)金融行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)知,具備糾紛調(diào)解、客戶溝通、法務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 溝通表達(dá)清晰,邏輯思維強(qiáng),能耐心傾聽(tīng)、理性協(xié)調(diào),化解雙方矛盾;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心與抗壓能力,愿意為達(dá)成調(diào)解目標(biāo)積極努力。

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)河南商會(huì)大廈

職位發(fā)布者

尚女士/主管

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