主要負(fù)責(zé)公寓樓物業(yè)費(fèi)收取,客訴處理,內(nèi)部流程對(duì)接等。
1、熱情接待業(yè)戶,及時(shí)有效的處理各項(xiàng)投訴,并做好記錄;
2、及時(shí)掌握物業(yè)費(fèi)收取情況,及時(shí)有效的完成物業(yè)費(fèi)收??;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及基本知識(shí);
4、熟練掌握office等辦公軟件、有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
工作時(shí)間和待遇:
1、底薪3300+收費(fèi)提成,入職交五險(xiǎn),節(jié)日福利,年底獎(jiǎng)勵(lì)
2、白班和下午班排班制,白班(9:00至18:00,不加班),下午班(14:00至22:00,不加班),上六休一,節(jié)假日排休;