崗位職責:
1.通過電話等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理;
2.接受電話訂單,處理訂單,回復(fù)電話咨詢;
3.回訪和維護客戶,服務(wù)訂單;
4.良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5.配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰;
2、聲音甜美,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致;
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng) 銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
7、心理素質(zhì)優(yōu)秀,抗壓能力強,工作穩(wěn)定。
福利待遇:周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休假,每月定期員工旅游,團隊優(yōu)質(zhì)拓展。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
注:1.可接受45-60天實操培訓(熟悉產(chǎn)品種類,產(chǎn)量,工時,方便后期數(shù)據(jù)的收集匯總)。
2.接受廠區(qū)住宿。