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更新于 8月12日

客服(五險一金)

4000-6000元
  • 聊城東昌府區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班電銷企業(yè)服務(wù)計算機軟件
工作職責
技術(shù)支持工作60%
1、負責建立客戶微信服務(wù)群;
2、維護簽約企業(yè)客戶:日常電話溝通,定期線上、線下培訓(xùn),收集客戶的需求,提供解決方案、快速、高效解決客戶問題;
3、與總部及時溝通,并及時通知簽約客戶產(chǎn)品更新功能;
電話銷售工作40%
1、通過公司提供的客戶資源以及自主開發(fā)的客戶資源向企業(yè)客戶銷售軟件產(chǎn)品;
2、完成電話呼出數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,并進行數(shù)據(jù)整理;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有良好的客戶服務(wù)意識及溝通技巧;
3、具備較強的溝通交流和協(xié)調(diào)能力;語言表達能力清晰較強的數(shù)據(jù)分析能力;
4、工作細致認真,勤奮上進,責任心強,有一定的抗壓能力;
5、有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬要求。
員工福利
1、轉(zhuǎn)正享有:五險一金、節(jié)日福利
2、辦公環(huán)境:互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境,讓你在工作中感受生活,生活中體驗工作
3、休假:國家規(guī)定的各種節(jié)假制度,婚假、產(chǎn)假等, 轉(zhuǎn)正后按實際工齡核算享受帶薪年假
4、晉升通道:提供完善的業(yè)務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn),具有明確的晉升途徑及充分的職場發(fā)展空間
5、團隊活力:90后為主,年輕有活力,扁平化管理,團隊氛圍輕松
6、團建活動:不定期舉行團隊聚餐、團建活動等

工作地點

聊城市-東昌府區(qū)-湖南路(交大小區(qū)西側(cè)約50米)5棟9層A7室

職位發(fā)布者

穆女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo海易泰(海南)信息科技有限公司
外貿(mào)大數(shù)據(jù):上海特易信息科技有限公司已成立二十一年,中國唯一國資背景的外貿(mào)大數(shù)據(jù)公司。世博會、進博會、華交會是母公司東浩蘭生旗下。擁有全球5.4億+企業(yè)信息、7.7億+商業(yè)聯(lián)系人信息、20億+ WhatsApp信息和200億+社交平臺需求信號。以客戶需求為牽引,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,借助搜索引擎、人工智能、云計算等先進數(shù)字技術(shù),提升用戶體驗,不斷優(yōu)化一站式外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化營銷綜合解決方案。一、可以為企業(yè)提供220多個國家和地區(qū)全行業(yè)的采購商聯(lián)系方式和采購資料,行業(yè)內(nèi)更新速度最快,更新速度2-7天,助力企業(yè)了解海外目標客戶和同行的最新交易動態(tài)。二、新增海外社媒企業(yè)數(shù)據(jù)、海外國際重點展會數(shù)據(jù)、海外企業(yè)庫,拓寬數(shù)據(jù)類型和維度,更好地展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品全貌。三、可以幫助企業(yè)提高客戶開發(fā)效率,AI自動開發(fā)功能可以全天候、全時段、不間斷的開發(fā)客戶,自動尋找海外采購商的聯(lián)系方式,自動對客戶發(fā)送郵件,節(jié)省大量人力物力和財力。四、AI多輪營銷,對自動開發(fā)客戶或者CRM管理庫的客戶進行AI多輪營銷,根據(jù)設(shè)定條件自動多輪營銷動作。五、可以幫助企業(yè)了解采購淡旺季,分析市場變化,開發(fā)新客戶、維護老客戶,同時也可以監(jiān)測同行的出口交易信息,用數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的市場決策。六、TradeGPT(業(yè)內(nèi)首個外貿(mào)AI大模型),輕松了解潛在客戶、競爭對手、國際市場變化等情況,讓用戶輕松駕馭數(shù)據(jù),降低產(chǎn)品使用門檻,提高客戶開發(fā)效率。易詢盤:根據(jù)客戶的目標市場和目標客戶特征,幫助企業(yè)從海外社媒平臺開發(fā)有效的采購商詢盤,業(yè)內(nèi)唯一保證有效詢盤數(shù)量的外貿(mào)工具。一、幫助企業(yè)搭建社交媒體社交主頁(Facebook、Linkedin、Instagram、 Twitter、Youtube)與獨立站。二、助力企業(yè)深入剖析客戶類型,精準把握客戶需求、市場偏好及產(chǎn)品需求要點。三、可以幫助企業(yè)精準定位目標人群,協(xié)助企業(yè)制作契合客戶興趣的營銷文案,借助平臺推薦機制推送到潛在客戶面前。客戶若感興趣,可通過 Facebook Messenger、表單等渠道向企業(yè)咨詢,由此獲得有效詢盤。四、幫助企業(yè)對獲取的詢盤進行篩查與背調(diào),轉(zhuǎn)化為訂單。有效詢盤(6要素):公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人郵箱、聯(lián)系人電話、產(chǎn)品需求表達、需求量表達。五、協(xié)助企業(yè)運營,我們的項目團隊(含項目經(jīng)理、優(yōu)化師、算法工程師、運營專員等)全程協(xié)助運營、投放、溝通等支持,手把手教會企業(yè)人員操作,助力企業(yè)高效管理詢盤、轉(zhuǎn)化潛在客戶。美國鄧白氏中國區(qū)代表:特易是鄧白氏中國區(qū)代表,鄧白氏已180多年歷史,是全球最具公信力的商業(yè)數(shù)據(jù)公司(四任美國總統(tǒng)在此工作過),可以用于海外企業(yè)背景調(diào)查,尋找企業(yè)聯(lián)系人,也可以通過行業(yè)標簽尋找潛在的目標客戶。
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