【崗位職責(zé)】
1.承擔(dān)信訪全鏈條服務(wù)與矛盾化解職責(zé),涵蓋多渠道信訪事項(xiàng) 受理登記,科學(xué)分辦協(xié)調(diào)并跟蹤辦理反饋;
2.常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查,攻克疑難信訪案件;深度分析信訪數(shù)據(jù)為決策提供依據(jù);
3.廣泛開(kāi)展信訪法規(guī)宣傳,規(guī)范信訪秩序;
4.積極參與應(yīng)急處置預(yù)案制定與執(zhí)行,協(xié)助宣傳工作,包括參與信訪典型案例宣傳、信訪法規(guī)解讀宣傳等;
5.聯(lián)動(dòng)多部門(mén)妥善處理突發(fā)信訪事件,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
【任職要求】
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,取得相應(yīng)學(xué)位;
2.具有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉信訪辦理流程、公文起草等各項(xiàng)工作;熟悉根治欠薪工作文件、制度;
4.邏輯清晰,思路明確,語(yǔ)言表達(dá)能力及文字功底強(qiáng);
5.具有良好的職業(yè)形象,較強(qiáng)的溝通能力,較強(qiáng)的抗壓能力;
6.年齡35周歲及以下。