【崗位職責(zé)】:
1、解答關(guān)于快遞查詢、包裹跟蹤等問題;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢,通過電話、在線聊天工具等解答客戶咨詢;
3、處理客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,協(xié)調(diào)解決客戶問題;
【任職要求】:
1、需要有快遞客服工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、年齡20-40周歲
3、接受接打電話。
4、會(huì)簡單使用表格辦公。
【福利待遇】:
1、薪資3500-4500,經(jīng)驗(yàn)豐富者可面談。
2、4天公休,無法休。
2、工作時(shí)間:8:30-17:30, 無加班。
3、提供五險(xiǎn)及食宿。
工作地點(diǎn):金碧街999號(hào)