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更新于 9月18日
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在線客服專員/考研

5000-10000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)公司官方網(wǎng)站與客戶快速溝通，記錄分析客戶相關(guān)信息及需求，及時(shí)反饋?zhàn)稍兝蠋煟?/div>
2、進(jìn)行客戶回訪外呼工作，統(tǒng)計(jì)分析客戶，進(jìn)行客情維護(hù)；
3、電話通知客戶公司活動(dòng)；
4、熟悉公司產(chǎn)品，有效解決客戶問(wèn)題，提供一定的產(chǎn)品咨詢；
5、進(jìn)行信息共享，協(xié)助提升客服流程。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有備考考研經(jīng)歷，專業(yè)不限。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，具有艱苦奮斗精神及抗壓能力優(yōu)先。
3、熟練掌握社交軟件及辦公技能。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)正商學(xué)府廣場(chǎng)A座

職位發(fā)布者

喬女士/行政經(jīng)理

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立即溝通
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