職位描述
公司餐廳五險(xiǎn)一金
1.崗位職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)所在樓棟客戶日常接待與溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、報(bào)修、投訴等各類需求，做好記錄并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到妥善解決；
（2）熟悉客房相關(guān)工作，如布草等；熟悉客房、餐廳服務(wù)流程；
（3）每日巡查樓棟公共區(qū)域，包括樓道、電梯、消防設(shè)施等，確保環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施損壞，及時(shí)聯(lián)系維修部門處理；
（4）遇突發(fā)事件(如火災(zāi)、水管爆裂、停電等),第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向客戶通報(bào)事件進(jìn)展與處理結(jié)果；
（5）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.任職要求
（1）大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有1年以上物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可適當(dāng)放寬；
（2）形象良好，身體健康；
（3）具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和服務(wù)意識(shí)，能與不同類型的客戶良好溝通，能妥善處理各類矛盾與糾紛；
責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
（1）負(fù)責(zé)所在樓棟客戶日常接待與溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、報(bào)修、投訴等各類需求，做好記錄并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到妥善解決；
（2）熟悉客房相關(guān)工作，如布草等；熟悉客房、餐廳服務(wù)流程；
（3）每日巡查樓棟公共區(qū)域，包括樓道、電梯、消防設(shè)施等，確保環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施損壞，及時(shí)聯(lián)系維修部門處理；
（4）遇突發(fā)事件(如火災(zāi)、水管爆裂、停電等),第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向客戶通報(bào)事件進(jìn)展與處理結(jié)果；
（5）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.任職要求
（1）大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有1年以上物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可適當(dāng)放寬；
（2）形象良好，身體健康；
（3）具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和服務(wù)意識(shí)，能與不同類型的客戶良好溝通，能妥善處理各類矛盾與糾紛；
責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)路樂康養(yǎng)服務(wù)養(yǎng)老社區(qū)
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職位發(fā)布者
馮女士/HR
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青島西海岸新區(qū)路樂醫(yī)院有限公司新加坡路樂(ROLO)醫(yī)療集團(tuán)中國(guó)總部以“未病先行、健康百歲”為使命，致力于將全球前沿醫(yī)學(xué)技術(shù)與中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)智慧深度融合，打造高性價(jià)比、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的健康管理方案，讓更多中國(guó)家庭享受國(guó)際水準(zhǔn)的健康服務(wù)，普惠中國(guó)健康。路樂(ROLO)以整合醫(yī)學(xué)為核心，匯聚預(yù)防醫(yī)學(xué)、自然醫(yī)學(xué)、功能醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、再生醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)及能量醫(yī)學(xué)等多學(xué)科精髓，結(jié)合AI診斷、基因檢測(cè)、生物能量評(píng)估等國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)“中西融合全生命周期健康管理體系”。路樂(ROLO)通過本土化創(chuàng)新和規(guī)模化應(yīng)用，顯著降低高端醫(yī)療成本，讓精準(zhǔn)預(yù)防和主動(dòng)健康管理走進(jìn)尋常百姓家。青島路樂(ROLO)國(guó)際康復(fù)醫(yī)學(xué)中心，由新加坡 ROLO醫(yī)療集團(tuán)投資并運(yùn)營(yíng)管理，院區(qū)坐落在美麗的青島市黃島區(qū)大珠山腳下，占地55畝，總建筑面積2.7萬平方米，共36套別墅、86套精裝公寓?？祻?fù)醫(yī)學(xué)中心融合國(guó)際頂尖醫(yī)療技術(shù)與東方養(yǎng)生智慧，為國(guó)內(nèi)外高凈值家庭提供家族私人醫(yī)生式的全生命周期健康管理方案，讓患者無需出國(guó)，就可以享受到全球頂尖醫(yī)療服務(wù)。
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