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更新于 9月17日

“姥開心”老人本地生活服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理

1.3-1.8萬
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

推薦NLP智能客服智能問答智能語音在線生活服務(wù)(O2O)
“姥開心”作為國內(nèi)首家“AI+居家養(yǎng)老”雙驅(qū)動(dòng)型生活服務(wù)平臺(tái),其產(chǎn)品經(jīng)理崗位需聚焦技術(shù)賦能與養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,核心職責(zé)涵蓋以下方面:
一、產(chǎn)品定位與核心能力
技術(shù)驅(qū)動(dòng)?:通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)居家老人與本地服務(wù)的精準(zhǔn)匹配,構(gòu)建“需求精準(zhǔn)對(duì)接、服務(wù)透明可信”的AI老人服務(wù)工具。
適老化設(shè)計(jì)?:需優(yōu)化“一鍵代下單”“語音搜索”等功能,提升老年用戶操作便捷性?。
二、關(guān)鍵職責(zé)
需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃?
深入調(diào)研老年群體及家屬需求,設(shè)計(jì)符合養(yǎng)老場(chǎng)景和老人身體習(xí)慣特性的使用體驗(yàn),老年業(yè)務(wù)功能模塊。
制定行業(yè)解決方案,優(yōu)化商家入駐流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。
生態(tài)構(gòu)建與資源整合?
拓展老年健康飲食、家政等商戶合作,設(shè)計(jì)聯(lián)合促銷等共贏方案?。
協(xié)調(diào)跨部門資源,推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)與落地?。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與迭代?
分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化頁面交互及功能。
三、任職要求
經(jīng)驗(yàn)?:5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),3年以上老年服務(wù)或本地生活領(lǐng)域背景?。
技能?:熟悉AI技術(shù)應(yīng)用、適老化設(shè)計(jì)工具(如Axure),具備商戶資源整合能力?。
特質(zhì)?:對(duì)養(yǎng)老事業(yè)有長期投入意愿,能適應(yīng)高強(qiáng)度跨部門協(xié)作?。
該崗位需平衡技術(shù)實(shí)現(xiàn)與人文關(guān)懷,通過產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)“養(yǎng)老不離家”的愿景?。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

李先生/總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo銀發(fā)年華(西安)智能科技有限公司
銀發(fā)年華企業(yè)介紹——人工智能驅(qū)動(dòng)的本地養(yǎng)老生活服務(wù)平臺(tái)?一、企業(yè)定位與使命?姥開心居家養(yǎng)老是國內(nèi)首家?“AI+居家養(yǎng)老”雙驅(qū)動(dòng)型生活服務(wù)平臺(tái)?,以“?用技術(shù)重塑養(yǎng)老,用標(biāo)準(zhǔn)賦能服務(wù)?”為核心使命。平臺(tái)通過人工智能技術(shù)為居家老人精準(zhǔn)匹配本地生活服務(wù),同時(shí)為本地服務(wù)企業(yè)建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系,構(gòu)建“?需求精準(zhǔn)對(duì)接、服務(wù)透明可信?”的智慧養(yǎng)老生態(tài),助力實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老不離家,服務(wù)有保障”的愿景?。二、核心功能與創(chuàng)新模式? 1. AI智能匹配:精準(zhǔn)連接需求與服務(wù)?需求畫像分析?:基于AI算法,整合老年人健康數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣、地理位置等信息,構(gòu)建動(dòng)態(tài)需求模型,智能推薦個(gè)性化服務(wù)(如護(hù)理等級(jí)、服務(wù)時(shí)間、偏好項(xiàng)目)?。服務(wù)即時(shí)匹配?:通過智能調(diào)度系統(tǒng),實(shí)時(shí)連接老人需求與本地服務(wù)企業(yè)資源,縮短響應(yīng)時(shí)間至?15分鐘以內(nèi)?,匹配準(zhǔn)確率達(dá)95%以上?。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)?:利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如智能手環(huán)、跌倒監(jiān)測(cè)儀)實(shí)時(shí)追蹤老人安全狀態(tài),異常情況自動(dòng)觸發(fā)緊急響應(yīng)機(jī)制?。 2.本地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:賦能企業(yè),提升行業(yè)規(guī)范?服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化?:制定居家上門服務(wù)的六大核心標(biāo)準(zhǔn)(如護(hù)理操作規(guī)范、服務(wù)時(shí)長、消毒流程),覆蓋從預(yù)約到評(píng)價(jià)的全鏈條?。企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證?:對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格篩選與培訓(xùn),通過AI動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù)質(zhì)量(如服務(wù)時(shí)長合規(guī)率、用戶滿意度),實(shí)施“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制?。服務(wù)透明化?:平臺(tái)公開服務(wù)人員資質(zhì)、用戶評(píng)價(jià)及價(jià)格明細(xì),支持服務(wù)全程可追溯,保障老年人權(quán)益?。三、平臺(tái)服務(wù)矩陣?服務(wù)類別??核心內(nèi)容?生活照料?日間托老、助浴助潔、適老化改造(AI推薦改造方案,如防滑設(shè)施、智能家居)?健康管理? AI健康助手(用藥提醒、慢病管理)、遠(yuǎn)程問診、康復(fù)護(hù)理(匹配專業(yè)機(jī)構(gòu))?文娛社交?基于興趣標(biāo)簽的AI活動(dòng)推薦(如書畫課程、社區(qū)鄰里互助小組)?應(yīng)急保障? 24小時(shí)智能安全監(jiān)護(hù)、一鍵呼叫、緊急救援聯(lián)動(dòng)(與社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)協(xié)同)?四、技術(shù)優(yōu)勢(shì)與數(shù)據(jù)賦能? AI核心能力?:自主研發(fā)的“養(yǎng)老需求預(yù)測(cè)模型”與“服務(wù)匹配引擎”,支持千萬級(jí)數(shù)據(jù)處理與毫秒級(jí)響應(yīng)?。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迭代?:通過用戶反饋與服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化算法,提升匹配精準(zhǔn)度與服務(wù)滿意度?。區(qū)塊鏈存證?:關(guān)鍵服務(wù)流程(如護(hù)理記錄、合同簽訂)上鏈存證,確保數(shù)據(jù)不可篡改,糾紛可溯源?。五、行業(yè)價(jià)值與社會(huì)影響?對(duì)老年人?:降低選擇成本,享受“一鍵直達(dá)”的可靠服務(wù),解決“找不到、不敢用”的痛點(diǎn)?。對(duì)企業(yè)?:通過平臺(tái)流量賦能與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),中小服務(wù)企業(yè)訂單量平均提升?300%?,服務(wù)效率提高40%?。對(duì)行業(yè)?:推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)從“零散化”向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;鄙?jí),成為地方“智慧養(yǎng)老”標(biāo)桿案例?。六、發(fā)展愿景?姥開心將持續(xù)深耕“AI+養(yǎng)老”領(lǐng)域,計(jì)劃3年內(nèi)覆蓋全國100個(gè)城市,賦能超10萬家本地企業(yè),服務(wù)千萬老年人家庭,推動(dòng)居家養(yǎng)老行業(yè)向?智能化、普惠化、標(biāo)準(zhǔn)化?方向邁進(jìn)?。技術(shù)讓養(yǎng)老更簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)讓服務(wù)更安心?姥開心——守護(hù)每一份居家養(yǎng)老的幸福?
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