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崗位職責
1.會員拉新與招募
線上：超市 APP、小程序彈窗、社群營銷、朋友圈廣告；
線下：門店海報、收銀臺引導、地推活動（拉群，充值積分送積分等）。
2.會員留存與活躍度提升：基于會員消費偏好，社群等渠道發(fā)送個性化營銷信息，會員群內活動商品推廣；
3.會員服務與體驗管理：確保會員權益有效執(zhí)行，例如積分實時到賬、會員專屬福利等。
反饋收集：通過社群、客服投訴等渠道收***員對產(chǎn)品、服務的意見，協(xié)同采購、供應鏈等部門優(yōu)化生鮮品質進行優(yōu)化處理；
4.跨部門協(xié)作與資源整合：內部協(xié)同：與采購部合作制定會員專屬商品采購計劃（如低價爆品吸引會員），與營銷部聯(lián)動推廣會員活動，與 IT 部優(yōu)化會員系統(tǒng)功能（如積分查詢、訂單追蹤）。
崗位要求：
1.1-3 年零售、電商或生鮮行業(yè)會員運營經(jīng)驗，有成功提升復購率、會員銷售額的案例優(yōu)先；應屆生可放寬要求，但需具備相關實習經(jīng)歷或校園營銷項目經(jīng)驗。
2.與會員保持高效溝通，通過社群運營、客服反饋收集需求，同時向內部部門（如采購、IT）傳達會員體驗優(yōu)化建議；
3.需性格開朗外向，人際溝通良好，靈動性強，工作有一定壓力，需抗壓能力好的小伙伴。
福利待遇：
薪資4-6K 根據(jù)面試情況定薪 早九晚六，工作時間彈性管理，周末單休，節(jié)假日正常休，購買社保，不定時團建，節(jié)假日福利，年終獎。
期待小伙伴的加入?。?！