崗位職責:
1. 學習和執(zhí)行公司各類產品/服務/流程的質量標準、檢驗規(guī)范和測試流程。
2. 掌握質量評估的核心流程、工具和方法,為其他所需部門提供真實的數據、案例。
3. 圍繞公司企業(yè)文化針對各項工作的檢查,不斷提高公司各項業(yè)務質量,弘揚積極、打擊消極,不斷地樹立企業(yè)的優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀個人。
4. 服務于運營/服務于一線的部門,所有工作開展都要圍繞著“顧客滿意度/企業(yè)滿意度/員工滿意度”出發(fā),通過全面追蹤與質量評估提升三項滿意度。
5. 以結果為導向,只要結果沒有達到就屬于不合格,不管原因與過程。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W歷,語言類、新聞類、營銷類相關專業(yè)優(yōu)先,應屆或1年以上餐飲工作相關經驗優(yōu)先。
2. 性格開朗,細心嚴謹,責任心強,溝通能力強,具備堅持標準和原則的品格。
3. 具備良好的溝通和報告編寫能力,能夠清晰、準確地表達評估結果和建議。
4. 具有較強的分析和解決問題的能力,能夠獨立思考并提出有效的改進方案。
5.熟練使用Excel、Word等函數、海報設計、數據整理、圖表等進行數據分析能力。
工作時間:
上班:9:00~18:00
休息:月休4天
發(fā)展方向:
1.高質量管理者工作質量評估
2.高質量直營體系工作質量評估
3.食安稽核方向
4.全國門店食安風險評估
5.高質量運營管理者價值評估