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更新于 8月24日
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汽車服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車服務(wù)顧問
職責(zé)描述:
1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車、試車；
3、維系客戶關(guān)系,安排客戶參加客服部門的相關(guān)客戶活動,提升客戶忠誠度；
4、主動維護客戶,并妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度；
5、參加廠方培訓(xùn),完成上崗認證,提升自己業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識；
2、3年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有駕照；
3、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
4、有較強的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計算機操作能力；
5、具有團隊精神,較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
6、有4s店保修索賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

廣陽區(qū)方程豹廊坊金利海店113號0001幢

職位發(fā)布者

謝明娟/人事經(jīng)理

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