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更新于 9月4日
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網(wǎng)絡(luò)在線客服

7000-13000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)百富國(guó)際大廈-A座10G-1