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崗位職責(zé)
一、車輛維修作業(yè)：
1.嚴(yán)格按照汽車維修工藝規(guī)范和維修技術(shù)要領(lǐng)對問界汽車進(jìn)行維修作業(yè)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等機(jī)械和電子部件的檢修、維護(hù)與更換。準(zhǔn)確判斷車輛故障原因，并采取有效的維修措施，確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.對維修后的車輛進(jìn)行全面測試，確保車輛性能、安全性等各項(xiàng)指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
二、質(zhì)量控制與自檢：
1.負(fù)責(zé)維修工序的質(zhì)量自檢工作，對自己所完成的維修項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保維修質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)維修過程中存在問題或隱患，及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。
2.協(xié)助質(zhì)檢人員進(jìn)行車輛維修后的終檢工作，對質(zhì)檢人員提出的問題和建議及時(shí)進(jìn)行處理和整改。
三、設(shè)備與工具管理：
1.正確使用和維護(hù)各種維修工具和設(shè)備，定期對工具和設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保其處于良好的工作狀態(tài)。
2.對維修過程中使用的零部件和耗材進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的領(lǐng)用流程進(jìn)行領(lǐng)取和使用，避免浪費(fèi)和丟失。
四、安全與環(huán)境管理：
1.嚴(yán)格遵守各工位工序的安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)過程中的人身安全和車輛安全，杜絕安全事故的發(fā)生。
2.保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔和衛(wèi)生，對維修過程中產(chǎn)生的廢棄物和垃圾進(jìn)行及時(shí)清理和處理，符合環(huán)保要求。
五、客戶溝通與反饋：
1.與服務(wù)顧問和客戶保持良好的溝通，及時(shí)向服務(wù)顧問反饋車輛的維修進(jìn)度和維修情況，以便服務(wù)顧問向客戶進(jìn)行解釋和說明。
2.認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，對客戶提出的問題和需求及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，提高客戶滿意度。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：
1.積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的汽車維修技術(shù)和知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能水平。
2.關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用，為公司的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展提供建議和支持。
七、其他工作：
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如協(xié)助其他部門進(jìn)行車輛的調(diào)試和檢測工作等。
任職要求
一、專業(yè)技能方面：
1.具有扎實(shí)的汽車維修專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉問界汽車的結(jié)構(gòu)、原理和維修方法，能夠獨(dú)立完成車輛的故障診斷和維修工作。
2.具備一定的電子技術(shù)知識(shí)，能夠熟練使用各種汽車檢測設(shè)備和工具，如故障診斷儀、示波器、萬用表等。
3.有新能源汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解新能源汽車的動(dòng)力系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)方面：
1.一般要求有 2 年以上的汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，有 4S 店或汽車品牌售后服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有問界汽車維修經(jīng)驗(yàn)或接受過問界汽車專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。
三、證書資質(zhì)方面：
1.持有汽車維修職業(yè)資格證書，如汽車維修工中級(jí)證書、高級(jí)證書等。
2.具備低壓電工證者優(yōu)先。
四、個(gè)人素質(zhì)方面：
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
2.工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用。
4.持有機(jī)動(dòng)車駕駛證 C1 及以上，且能夠熟練駕駛汽車。