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更新于 8月4日

運營經(jīng)理(餐飲連鎖)

2-2.5萬
  • 青島市北區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toC
崗位職責(zé):
1. 連鎖體系搭建與復(fù)制:負(fù)責(zé)VINI餐飲品牌從0到1單店模式的打磨,及1到1000家全國門店的標(biāo)準(zhǔn)化運營體系搭建,包括動線設(shè)計、服務(wù)流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、成本控制等,確保可復(fù)制性;
2. 新店籌開全流程管理:主導(dǎo)新店籌備與開業(yè),涵蓋選址評估、證照辦理、團(tuán)隊組建(含店長及核心崗位)、開業(yè)營銷策劃及落地執(zhí)行跟進(jìn),確保新店順利啟動并達(dá)成初期業(yè)績目標(biāo);
3. 連鎖運營標(biāo)準(zhǔn)化落地:制定并完善門店運營SOP(如產(chǎn)品制作、客戶服務(wù)、衛(wèi)生安全、人員管理等),通過培訓(xùn)、巡店、考核等方式推動標(biāo)準(zhǔn)化在各門店落地,提升整體運營效率與服務(wù)一致性;
4. 門店業(yè)績與利潤管理:監(jiān)控各連鎖門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)(營收、成本、毛利、坪效等),分析業(yè)績波動原因,制定針對性提升策略(如營銷活動、產(chǎn)品調(diào)整、成本優(yōu)化等),確保整體利潤目標(biāo)達(dá)成;
5. 團(tuán)隊管理與人才培養(yǎng):負(fù)責(zé)店長及核心崗位的選拔、培訓(xùn)與考核,建立梯隊培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊專業(yè)能力,支撐門店擴(kuò)張需求;
6. 品牌形象維護(hù):統(tǒng)籌各門店的品牌形象執(zhí)行(如環(huán)境、服務(wù)、宣傳物料等),確保符合品牌定位,提升客戶滿意度與復(fù)購率。

任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上餐飲連鎖運營經(jīng)驗,具備0-1單店從籌備到成熟的全流程經(jīng)驗,及10家以上連鎖門店的運營管理經(jīng)驗;
2. 掌握餐飲新店籌開全流程(選址、裝修、證照、團(tuán)隊搭建、開業(yè)營銷活動落地執(zhí)行等),有成功落地案例(有經(jīng)營數(shù)據(jù)支撐);
3. 具備標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建能力,能獨立制定SOP并推動執(zhí)行,擅長通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化;
4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊管理與溝通協(xié)調(diào)能力,能有效統(tǒng)籌多門店資源,解決跨門店運營問題;
5. 對餐飲行業(yè)趨勢敏感,有連鎖品牌(尤其是快餐、輕食等品類)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 抗壓能力強(qiáng),創(chuàng)業(yè)型人才,落地執(zhí)行能力強(qiáng),工作具有自驅(qū)力,并能適應(yīng)連鎖擴(kuò)張期的高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

工作地點

青島市北區(qū)紡織谷國棉大道10號

職位發(fā)布者

姜女士/招聘經(jīng)理

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