最重要的是英語口語流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),接受夜班,接受遠(yuǎn)程辦公,經(jīng)驗(yàn)不足可以培養(yǎng),接受應(yīng)屆畢業(yè)生
(夜班/美線/遠(yuǎn)程/英語口語)物流客服主管
base在中國(guó)
工作時(shí)間:北京時(shí)間 21:00 PM – 次日 6:00 AM
14天培訓(xùn)時(shí)間:北京時(shí)間00:00 AM – 09:00 AM
不需要加班
入職leader手把手帶教,學(xué)習(xí)3個(gè)月過考核期,3-6個(gè)月具備管理屬性,獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)
公司正在快速上升期,給人才充分的機(jī)會(huì)
崗位職責(zé):
- 協(xié)調(diào)美國(guó)調(diào)度團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商,保障客戶訂單運(yùn)輸順暢與時(shí)效;
- 及時(shí)響應(yīng)并處理客戶群內(nèi)訂單咨詢、需求與突發(fā)狀況;
- 負(fù)責(zé)中國(guó)白班與美國(guó)團(tuán)隊(duì)間的夜間工作對(duì)接,確保問題跟進(jìn)與信息同步;
- 持續(xù)優(yōu)化流程,主動(dòng)識(shí)別并改進(jìn)瓶頸與漏洞;
- 結(jié)合系統(tǒng)使用,向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出清晰、可執(zhí)行的優(yōu)化建議;
- 輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升邏輯思維及客戶服務(wù)水平。
崗位要求:
- 英語口語流利,可與北美團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商高效溝通;
- 本科及以上學(xué)歷,物流、國(guó)際貿(mào)易、英語、理科類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 2年及以上外貿(mào)跟單、國(guó)際貨代、海外倉(cāng)/物流等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
- 如果邏輯思維,溝通表達(dá)良好,英語流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
- 熱愛物流行業(yè),具備較強(qiáng)邏輯能力,問題解決能力;
- 有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。