[崗位職責(zé)]一、日常運(yùn)營(yíng)管理:
-
- 全面負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)日常作業(yè)(收貨、上架、揀選、復(fù)核、打包、發(fā)貨)的管理與調(diào)度,確保各環(huán)節(jié)順暢、高效。
- 監(jiān)督并確保作業(yè)流程(SOP)被嚴(yán)格執(zhí)行,保障庫(kù)存準(zhǔn)確率(目標(biāo)≥99.95%)和訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率(目標(biāo)≥99%)。
- 合理調(diào)配人力與設(shè)備資源,應(yīng)對(duì)日常訂單波動(dòng)及大促期間的業(yè)務(wù)高峰。
- 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效:
-
- 負(fù)責(zé)一線團(tuán)隊(duì)的班次排定、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)技能和凝聚力。
- 制定并追蹤團(tuán)隊(duì)及個(gè)人KPI(如人均揀貨效率、訂單延誤率、包裹差錯(cuò)率),實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
- 三、庫(kù)存與庫(kù)容管理:
-
- 主導(dǎo)執(zhí)行循環(huán)盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn),分析差異原因并推動(dòng)改善,確保賬實(shí)相符。
- 優(yōu)化庫(kù)位規(guī)劃與管理,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和倉(cāng)庫(kù)空間利用率。
- 四、質(zhì)量、安全與6S:
-
- 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期開(kāi)展安全培訓(xùn)與檢查,確保倉(cāng)庫(kù)人、貨、場(chǎng)安全,杜絕重大安全事故。
- 推動(dòng)6S現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)造整潔、有序、高效的工作環(huán)境。
- 處理日常運(yùn)營(yíng)中的各類異常情況(如貨損、差異、客戶投訴),并主導(dǎo)根因分析與糾正預(yù)防。
- 五、流程優(yōu)化與協(xié)同:
-
- 識(shí)別運(yùn)營(yíng)瓶頸,提出并實(shí)施流程優(yōu)化方案,持續(xù)提升作業(yè)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。
- 與計(jì)劃、采購(gòu)、物流、客服等部門保持高效協(xié)同,共同保障供應(yīng)鏈順暢。
【任職要求】
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物流、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn):5年以上倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)一線團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 技能:熟練使用WMS系統(tǒng)及Office辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力。
核心能力:
- 精益管理能力:精通倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)操作流程和成本構(gòu)成,能有效推動(dòng)效率提升和成本節(jié)約。
- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)和培訓(xùn)能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)。
- 問(wèn)題解決能力:思維清晰,能快速應(yīng)對(duì)和處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)問(wèn)題,抗壓性強(qiáng)。
- 數(shù)據(jù)敏感度:能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,并驅(qū)動(dòng)決策和行動(dòng)。
加分項(xiàng):
- 有智能倉(cāng)儲(chǔ)(如AGV、自動(dòng)化分揀線)項(xiàng)目管理或使用經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉FDA、CE等跨境商品倉(cāng)儲(chǔ)合規(guī)要求。
- 持有六西格瑪綠帶、物流師等相關(guān)證書(shū)