職位描述
免費(fèi)住宿無銷售性質(zhì)客服
【工作內(nèi)容】
1、通過電話外呼為主 溝通方式，為用戶和商家的糾紛判責(zé)溝通，主要負(fù)責(zé)用戶責(zé)任區(qū)域，進(jìn)行一些退單賠償?shù)裙ぷ鳎?
2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐后中遇到的問題；
3、對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。
4、對(duì)接商家較多，為客戶爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)臋?quán)益保障客戶售后。
5.處理用戶和商家之間的退款糾紛。
【工作時(shí)間】
8小時(shí)排班制 月休8天
【崗位福利】
免費(fèi)住宿 帶薪培訓(xùn) 加班補(bǔ)助
1、通過電話外呼為主 溝通方式，為用戶和商家的糾紛判責(zé)溝通，主要負(fù)責(zé)用戶責(zé)任區(qū)域，進(jìn)行一些退單賠償?shù)裙ぷ鳎?
2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐后中遇到的問題；
3、對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。
4、對(duì)接商家較多，為客戶爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)臋?quán)益保障客戶售后。
5.處理用戶和商家之間的退款糾紛。
【工作時(shí)間】
8小時(shí)排班制 月休8天
【崗位福利】
免費(fèi)住宿 帶薪培訓(xùn) 加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C棟15號(hào)樓
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