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更新于 9月3日

私域運營

6000-12000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商服裝/紡織/皮革新媒體零售/批發(fā)
有從0-1獨立搭建私域的經(jīng)驗。
崗位職責:
1、根據(jù)項目需要搭建平臺私域流量運營體系,制定私域流量運營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉化等(有多平臺引流經(jīng)驗:小紅書、抖音、淘系、視頻號)2.熟悉私域流量的各類打法,根據(jù)女裝行業(yè)用戶發(fā)展特性,制定和優(yōu)化用戶轉化方案和機制;
3、公眾號的策劃和內容輸出,轉化成核心客戶;以用戶為中心,挖掘用戶需求,獨立策劃各種營銷活動,能夠對熱點快速反應,激發(fā)用戶參與度,促進優(yōu)質內容分享和沉淀,提升社群的粘性;
4、負責各個電商平臺的私域流量日常管理運營和維護維護好客戶,保證客戶滿意度;負責管理客戶社群,傳遞品牌價值觀,引導客戶正向發(fā)展,對群的日常管理和維護,并根據(jù)業(yè)務特點,通過各種創(chuàng)新方式定期策劃活動,保證微信群活躍度和用戶粘度,促成客戶銷售轉化,并對客戶的留存、轉化數(shù)據(jù)負責;
5、負責打厙磨建立連接、構建信任、復購轉化、裂變新增等整個私域營銷閉環(huán),帶領團隊輸出運營年度方案、月計劃等,有數(shù)據(jù)敏銳度,基于數(shù)據(jù)變化提出有效的解決措施,并指導執(zhí)行;
6、帶領團隊完成項目交付所需的其他事項,包括但不限于用戶畫像收集、日報、月報、案例總結等;
7、通過與客戶的有效交流,建立完善的工作流程,包括客戶信息及標簽體系,挖掘客戶需求,根據(jù)轉化痛點策劃對應政策;
8、解決客戶問題,分析、搜集客戶反饋信息,為產品改進優(yōu)化提供合理建議;
9、精準把握客戶需求,圍繞客戶推送產品及活動等相關信息,更新朋友圈圖片文案,并進行活動創(chuàng)意策劃。
10、主要模塊;VIP客戶維護、社群維護、引流加人、朋友圈內容輸出、公眾號內容輸出、視頻號運營、團隊管理、制定營銷方案、制定團隊目標、商城運營,專研、研究產品(賣點、貨期、客戶人群、消費習慣)
任職要求:
1.大專以上學歷,3年以上私域領域經(jīng)驗;
2.優(yōu)秀的目標制定與推進力,要求自驅性與韌性強;3.能夠有效激勵和帶領團隊成員完成工作目標,具有良好的感召和跨部門溝通協(xié)調能力。
一定要有女裝類目經(jīng)驗!

工作地點

杭州市-錢塘區(qū)-金沙大道1800號

職位發(fā)布者

魏曉明/人事經(jīng)理

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