職位描述
商場(chǎng)倒班制五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，回復(fù)顧客問(wèn)詢(xún)；
2. 負(fù)責(zé)購(gòu)物發(fā)票的開(kāi)具；
3. 配合商場(chǎng)的活動(dòng)，提升客戶(hù)體驗(yàn)；
4. 維護(hù)前臺(tái)清潔與秩序，營(yíng)造良好接待環(huán)境；
5. 處理客戶(hù)咨詢(xún)及投訴解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)商場(chǎng)品牌形象；
6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 普通話準(zhǔn)確流利，身高165以上；
3. 熟練使用word、Excel等辦公軟件；
4. 形象端莊，性格開(kāi)朗大方，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
5. 能適應(yīng)倒班工作；
6.具有良好的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)西紅門(mén)元?jiǎng)?chuàng)大都會(huì)
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職位發(fā)布者
趙思琪/人事經(jīng)理
立即溝通
北京盛世宏景商業(yè)發(fā)展有限公司北京盛世宏景商業(yè)發(fā)展有限公司成立于2021年，鎮(zhèn)屬?lài)?guó)企公司，秉承成為區(qū)域一流鎮(zhèn)屬綜合性資產(chǎn)管理平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展愿景，遵循盡責(zé)、深耕、創(chuàng)變的核心價(jià)值觀，將在西紅門(mén)政府領(lǐng)導(dǎo)下，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。目前在建項(xiàng)目元?jiǎng)?chuàng)大都會(huì)項(xiàng)目定位為商旅文綜合體，位于西紅門(mén)鎮(zhèn)東區(qū)，由四星級(jí)以上酒店與商業(yè)組成。商場(chǎng)3.7萬(wàn)平方米，定位為以文化和健康為主題的家庭型商業(yè)中心，作為鎮(zhèn)東區(qū)生活配套使用，突出購(gòu)物、休閑、社交功能，與薈聚、萬(wàn)達(dá)等商業(yè)體差異化競(jìng)爭(zhēng)，在獲取較好經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益。
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