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更新于 8月26日
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電商客服

3000-5000元
  • 沈陽(yáng)于洪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）汽車零部件
崗位內(nèi)容
1、全面負(fù)責(zé)淘寶、閑魚等店鋪的售前答疑，售后回復(fù)，主要解決買家咨詢的產(chǎn)品及訂單問(wèn)題
2、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題， 按平臺(tái)要求回復(fù)時(shí)間和發(fā)貨時(shí)間不超時(shí)
3、負(fù)責(zé)溝通廠家事務(wù)，執(zhí)行廠家政策
4 、協(xié)助業(yè)務(wù)員整理客戶信息，幫助制作表格
5、 負(fù)責(zé)后臺(tái)監(jiān)管，完成數(shù)據(jù)整理
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
工作時(shí)間：早8晚5
任職資格:
1、25-40歲，有責(zé)任心 工作認(rèn)真;
2、不限專業(yè)，具有良好的人際交往能力和情商，有一定的服務(wù)思維，性格沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，能換位思考
3、熟練使用辦公軟件，打字速度快優(yōu)先錄用。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)于洪區(qū)沈陽(yáng)國(guó)際汽車城新汽配區(qū)西1門旁可蘭素沈陽(yáng)總代理 10-20門市

職位發(fā)布者

門海英/人事經(jīng)理

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