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更新于 8月29日
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舉報

輕社交銷售搭子

5000-10000元
  • 徐州云龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

個人客戶KA大客戶電子商務(wù)新零售快速消費品
1. 輕量客戶觸達(dá)與關(guān)系建立
以輕松場景（如線上社群閑聊、線下行業(yè)沙龍、客戶興趣小聚等）為載體，主動與潛在客戶/老客戶建立非功利性聯(lián)系，避免直接推銷帶來的壓迫感；
日常通過碎片化互動（如分享行業(yè)干貨、節(jié)日輕問候、客戶興趣相關(guān)內(nèi)容）維持客戶粘性，弱化“銷售”標(biāo)簽，強(qiáng)化“陪伴式伙伴”定位。
2. 需求挖掘與信息傳遞
在社交互動中自然引導(dǎo)話題，挖掘客戶真實需求（如產(chǎn)品使用痛點、潛在采購計劃等），不刻意追問或施壓；
結(jié)合客戶需求，以“分享”“建議”的口吻傳遞產(chǎn)品/服務(wù)核心價值（如“這款功能剛好能解決你之前提的XX問題”），而非生硬介紹產(chǎn)品參數(shù)。
3. 銷售輔助與轉(zhuǎn)化推動
當(dāng)客戶表現(xiàn)出明確需求時，協(xié)助對接正式銷售團(tuán)隊或提供購買指引（如發(fā)送下單鏈接、告知優(yōu)惠活動），不直接承擔(dān)復(fù)雜議價或合同流程；
針對猶豫型客戶，通過“同伴式反饋”（如“之前有朋友用了也說XX點很實用”）降低決策顧慮，推動輕度轉(zhuǎn)化（如小額訂單、試用裝購買）。
4. 客戶反饋與維護(hù)
收集客戶使用后的體驗、建議或疑問，整理后反饋給團(tuán)隊，輔助優(yōu)化產(chǎn)品/服務(wù)；
對已成交客戶進(jìn)行輕量化售后維護(hù)（如提醒使用注意事項、跟進(jìn)使用效果），促進(jìn)復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。

工作地點

徐州市-云龍區(qū)-大郭莊街道云潤路B10棟1-5層

職位發(fā)布者

雷先生/人力資源總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo寰宇信息科技(徐州)有限公司
寰宇信息科技有限公司，是一家專注于信息技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)。業(yè)務(wù)形態(tài)涉及矩陣式視頻流量整合、視頻剪輯推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)以及人工智能應(yīng)用開發(fā)等多個板塊。憑借卓越的精細(xì)化管理體系和多元化創(chuàng)新運營模式，在競爭激烈的市場中嶄露頭角，實現(xiàn)了從初創(chuàng)企業(yè)到行業(yè)內(nèi)具有重要影響力的規(guī)模型企業(yè)的跨越，市場競爭力強(qiáng)勁，發(fā)展前景十分廣闊。
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