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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)客服平臺的運營和維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)/在線客服相關(guān)任務(wù)，協(xié)助解決用戶問題，進(jìn)行回訪和跟進(jìn)，維護(hù)用戶與公司良好的溝通，提升客戶滿意度。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)客服平臺的日常運營和維護(hù)；
- 負(fù)責(zé)接待用戶通過網(wǎng)絡(luò)/在線客服提出的問題，并給予相應(yīng)的解決方案；
- 進(jìn)行回訪和跟進(jìn)，了解用戶需求，提升客戶滿意度；
- 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通和協(xié)作，以解決用戶問題為目的；
- 遵守公司的各項規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。
職位要求：
- 中技或中專及以上學(xué)歷，18-37歲；
- 熟悉網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，善于處理問題；
- 具有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，具備一定的抗壓能力；
薪資待遇
5000+全勤獎+優(yōu)秀員工獎+工齡獎+月休六天，可以自由調(diào)休+不打電話+不加班
早上九點到晚上七點下班，中午12-2點，超長午休，到點就走不加班，節(jié)假日帶薪休假，各種福利補(bǔ)貼不停拿，可接受無經(jīng)驗，前期老板會親自講解溝通技巧等高效工作的方式方法，助你月薪過萬不是夢。
ps 天氣都涼了，還等什么呢，所以 來找我上班呀，福利待遇拿不停，停止猶豫就這個啦